De 3 unidades com atendimento descoordenado para uma operação unificada — onde cada conversa é gerenciada, cada lead é respondido 24h por dia e você enxerga tudo em tempo real.
Uma operação com potencial real de crescimento — mas com riscos que comprometem o controle, a reputação e a receita das 3 unidades. Esses problemas estão custando leads e dinheiro agora.
Disparos em massa sem a API oficial do WhatsApp colocam em risco cada número da empresa. Um banimento significa interrupção total do atendimento daquela unidade — sem aviso prévio.
O sistema atual está contratado e sendo pago, mas os colaboradores não o utilizam. Custo desperdiçado e ausência total de rastreamento de leads, histórico e conversões.
A diretora não tem acesso às conversas que os colaboradores conduzem. Sem visibilidade não há como garantir qualidade, corrigir abordagens ou identificar oportunidades perdidas.
Leads que entram em contato fora do horário ficam sem resposta — e vão para a concorrência. Sem automação, cada lead fora do horário é uma venda que escapa sem rastreamento.
Plataforma completa de atendimento multicanal com API oficial do WhatsApp, CRM Kanban, disparos inteligentes, integração com Instagram e Facebook — e uma IA humanizada que atende por você 24h por dia.
Fim dos banimentos. Dois números com API oficial homologada — Teresópolis e Petrópolis operando com segurança total e disparos sem risco.
Envie campanhas para toda a base com segmentação por unidade, por perfil de cliente e com templates aprovados — sem risco de banimento.
Pipeline visual de vendas com cards por etapa, por colaborador e por unidade. Acompanhe cada lead do primeiro contato até o fechamento.
Integração completa com Direct do Instagram e Messenger do Facebook. Todas as conversas centralizadas em um único painel de controle.
Templates de fluxo para captação, qualificação, agendamento e pós-atendimento. Configure uma vez, o sistema trabalha para você.
Mensagem personalizada automática no aniversário de cada cliente — uma ação simples que gera fidelidade e reativação sem esforço manual.
Sem limite de perfis. Crie equipes por unidade, configure filas inteligentes por setor e distribua os atendimentos automaticamente entre todos os colaboradores.
Chat interno entre colaboradores e gestão direto na plataforma. Troca de informações, avisos e coordenação sem sair do sistema.
Login exclusivo com visibilidade total das 3 unidades. Crie, edite e organize perfis de colaboradores, acompanhe conversas, mapeie atendimentos e emita relatórios em tempo real.
Cada unidade recebe uma IA personalizada, treinada com a identidade, os serviços, os valores e o tom da Espaço Laser — atendendo clientes com naturalidade, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O painel da diretora centraliza métricas em tempo real de todas as unidades — atendimentos, filas, desempenho por colaborador, canais e evolução histórica. Mapeie, analise e emita relatórios com um clique.
Insights de IA: Volume de atendimentos 34% acima da média. Teresópolis com melhor taxa de conversão esta semana (78%). 12 leads aguardam follow-up.
| Colaborador | Pendentes | Atendendo | Resolvidos | Total | Avaliação | TME | TMA |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
ES Espaço Laser IA Bot Humanizado |
2 | 11 | 87 | 100 | ⭐ 4.9 | 8s | 2min |
AN Ana Lima Teresópolis |
1 | 4 | 38 | 43 | ⭐ 4.7 | 3min | 18min |
CA Carlos Alves Petrópolis Unid. 1 |
3 | 5 | 41 | 49 | ⭐ 4.6 | 4min | 22min |
MF Maria Fernanda Petrópolis Unid. 2 |
0 | 6 | 50 | 56 | ⭐ 4.8 | 2min | 15min |
Implementação estruturada em 4 fases, sem interrupção da operação atual. Todo o treinamento é realizado online. Cada etapa validada antes de avançar — do onboarding ao sistema ao vivo nas 3 unidades.
Duas formas de entrar. Uma decisão inteligente: fechar as 3 unidades juntas representa uma economia de R$ 54.000/ano na mensalidade em relação a contratar unidade por unidade.
Para quem quer começar apenas com o sistema de gestão e atendimento humano — sem o módulo de IA. Todos os outros recursos permanecem incluídos.
Cada hora sem automação é uma oportunidade que escapa. Em 30 dias, sua operação estará transformada — nas 3 unidades.
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