Proposta Exclusiva · Zion Flow · 2026

Espaço Laser — RJ
Gestão Total do Atendimento
com IA Humanizada

De 3 unidades com atendimento descoordenado para uma operação unificada — onde cada conversa é gerenciada, cada lead é respondido 24h por dia e você enxerga tudo em tempo real.

3Unidades
15Colaboradores
24hAtendimento IA
1Painel de Controle
Explorar
01 — Diagnóstico

O que encontramos

Uma operação com potencial real de crescimento — mas com riscos que comprometem o controle, a reputação e a receita das 3 unidades. Esses problemas estão custando leads e dinheiro agora.

🚫

Banimento de Números

Disparos em massa sem a API oficial do WhatsApp colocam em risco cada número da empresa. Um banimento significa interrupção total do atendimento daquela unidade — sem aviso prévio.

💸

CRM Pago e Abandonado

O sistema atual está contratado e sendo pago, mas os colaboradores não o utilizam. Custo desperdiçado e ausência total de rastreamento de leads, histórico e conversões.

👁️

Zero Visibilidade do Atendimento

A diretora não tem acesso às conversas que os colaboradores conduzem. Sem visibilidade não há como garantir qualidade, corrigir abordagens ou identificar oportunidades perdidas.

🕐

Atendimento Limitado ao Horário Comercial

Leads que entram em contato fora do horário ficam sem resposta — e vão para a concorrência. Sem automação, cada lead fora do horário é uma venda que escapa sem rastreamento.

02 — A Solução

Um sistema feito para quem dirige

Plataforma completa de atendimento multicanal com API oficial do WhatsApp, CRM Kanban, disparos inteligentes, integração com Instagram e Facebook — e uma IA humanizada que atende por você 24h por dia.

📲

API Oficial WhatsApp

Fim dos banimentos. Dois números com API oficial homologada — Teresópolis e Petrópolis operando com segurança total e disparos sem risco.

🎯

Disparo em Massa Inteligente

Envie campanhas para toda a base com segmentação por unidade, por perfil de cliente e com templates aprovados — sem risco de banimento.

📋

CRM Kanban Integrado

Pipeline visual de vendas com cards por etapa, por colaborador e por unidade. Acompanhe cada lead do primeiro contato até o fechamento.

📸

Instagram & Facebook Direct

Integração completa com Direct do Instagram e Messenger do Facebook. Todas as conversas centralizadas em um único painel de controle.

Fluxos Prontos e Automações

Templates de fluxo para captação, qualificação, agendamento e pós-atendimento. Configure uma vez, o sistema trabalha para você.

🎂

Automação de Aniversários

Mensagem personalizada automática no aniversário de cada cliente — uma ação simples que gera fidelidade e reativação sem esforço manual.

👥

Colaboradores Ilimitados

Sem limite de perfis. Crie equipes por unidade, configure filas inteligentes por setor e distribua os atendimentos automaticamente entre todos os colaboradores.

💬

Canal Interno de Comunicação

Chat interno entre colaboradores e gestão direto na plataforma. Troca de informações, avisos e coordenação sem sair do sistema.

👑

Painel da Diretora

Login exclusivo com visibilidade total das 3 unidades. Crie, edite e organize perfis de colaboradores, acompanhe conversas, mapeie atendimentos e emita relatórios em tempo real.

03 — IA Humanizada

Sua melhor atendente
nunca dorme

Cada unidade recebe uma IA personalizada, treinada com a identidade, os serviços, os valores e o tom da Espaço Laser — atendendo clientes com naturalidade, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

✦ Exclusivo · IA por Unidade

Uma IA para cada unidade.
Personalidade própria. Resultado real.

Não é um robô genérico. É uma assistente treinada com o DNA de cada unidade da Espaço Laser — com os serviços, os preços, as dúvidas frequentes e o jeito certo de conduzir um cliente até o agendamento.

🗣️

Atendimento 24/7 Humanizado

Responde clientes com linguagem natural, acolhedora e personalizada — a qualquer hora, sem deixar nenhum contato sem resposta.

Padronização Total

Cada atendimento segue o mesmo padrão de qualidade, tom e informações — independente do horário, do colaborador ou da unidade. Zero inconsistência.

Resposta Instantânea

Tempo de resposta de segundos, a qualquer hora. Enquanto a concorrência demora horas, a Espaço Laser já qualificou e encaminhou o cliente para o agendamento.

💰

Informações e Valores

Responde dúvidas sobre procedimentos, valores, promoções e diferenciais de cada unidade com precisão e consistência absoluta.

📅

Agendamento Automatizado

Qualifica o cliente, identifica o serviço desejado e realiza o pré-agendamento automaticamente — sem intervenção humana.

🔁

Follow-up Automático

Reengaja clientes que esfriaram com mensagens estratégicas no momento certo — recuperando oportunidades que seriam perdidas.

🤝

Transferência para Humano

Quando necessário, a IA transfere a conversa para o colaborador certo, com todo o contexto já registrado — sem o cliente precisar repetir nada.

🎭

Personalidade por Unidade

Cada unidade tem sua própria IA com identidade única — mesma qualidade de atendimento, adaptada ao perfil de cada unidade da Espaço Laser.

04 — Dashboard & Relatórios

Tudo que acontece, você vê

O painel da diretora centraliza métricas em tempo real de todas as unidades — atendimentos, filas, desempenho por colaborador, canais e evolução histórica. Mapeie, analise e emita relatórios com um clique.

⚡ Painel de Controle — Espaço Laser RJ
Hoje 7 dias 30 dias 90 dias
Olá, Espaço Laser! 👋
Painel de Controle · Todas as Unidades · Atualizado agora

Insights de IA: Volume de atendimentos 34% acima da média. Teresópolis com melhor taxa de conversão esta semana (78%). 12 leads aguardam follow-up.

Total Atendimentos
248
↑ 34% vs semana ant.
Em Atendimento
17
Demanda ativa
Aguardando
5
Na fila agora
Novos Contatos
63
↑ 18% esta semana
TMA
4min
Tempo médio
CSAT
94%
↑ Satisfação
Evolução por Período — Últimos 7 dias
Pico: 42
Por Status
Resolvido 45%
Em Aberto 35%
Pendente 20%
Por Canal
WhatsApp 60%
Instagram 25%
Facebook 15%
Desempenho por Colaborador — Espaço Laser
Colaborador Pendentes Atendendo Resolvidos Total Avaliação TME TMA
ES
Espaço Laser IA
Bot Humanizado
2 11 87 100 ⭐ 4.9 8s 2min
AN
Ana Lima
Teresópolis
1 4 38 43 ⭐ 4.7 3min 18min
CA
Carlos Alves
Petrópolis Unid. 1
3 5 41 49 ⭐ 4.6 4min 22min
MF
Maria Fernanda
Petrópolis Unid. 2
0 6 50 56 ⭐ 4.8 2min 15min
📈
Relatórios Exportáveis

Exporte relatórios completos em PDF ou Excel por período, por colaborador, por unidade ou por canal — com um clique.

🗺️
Mapeamento de Atendimentos

Visualize o mapa completo de cada atendimento — do primeiro contato até o encerramento, com todas as interações registradas.

🔔
Alertas e Insights de IA

A IA analisa os dados e gera alertas automáticos sobre gargalos, oportunidades e pontos de atenção — em tempo real.

05 — Plano de Ação

Entrega em 30 dias

Implementação estruturada em 4 fases, sem interrupção da operação atual. Todo o treinamento é realizado online. Cada etapa validada antes de avançar — do onboarding ao sistema ao vivo nas 3 unidades.

Fase 1
Onboarding
Dias 1 – 5
  • Levantamento completo dos fluxos de atendimento de cada unidade (online)
  • Mapeamento dos colaboradores e funções por unidade
  • Coleta de informações para treinamento da IA: serviços, valores, FAQ, tom de voz
  • Configuração inicial dos dois números com API Oficial
  • Alinhamento de permissões, setores e estrutura de filas
Fase 2
Construção
Dias 6 – 18
  • Treinamento e personalização da IA para cada uma das 3 unidades
  • Criação dos perfis individuais de colaboradores (ilimitados)
  • Configuração de filas, equipes e CRM Kanban
  • Integração com Instagram Direct e Facebook Messenger
  • Configuração de fluxos de disparo, follow-up e aniversário
  • Ativação do painel de controle e dashboard da diretora
Fase 3
Validação
Dias 19 – 25
  • Testes com colaboradores reais em ambiente de homologação (online)
  • Simulações de atendimento com a IA em cenários reais
  • Validação do painel da diretora com acesso total
  • Ajustes de fluxo, tom da IA e configurações de fila
  • Aprovação final antes do go-live
Fase 4
Ativação
Dias 26 – 30
  • Sistema ao vivo nas 3 unidades simultaneamente
  • Treinamento online com equipe de cada unidade
  • Monitoramento intensivo na primeira semana de produção
  • 1ª mensalidade cobrada 30 dias após a ativação
  • Suporte contínuo incluso na recorrência mensal
06 — Investimento

Escolha como quer crescer

Duas formas de entrar. Uma decisão inteligente: fechar as 3 unidades juntas representa uma economia de R$ 54.000/ano na mensalidade em relação a contratar unidade por unidade.

Plano Individual
1 Unidade
Entrada para validar o sistema
Implementação
R$ 5.000
Pago integralmente até a ativação
Mensalidade
R$ 3.000/mês
1º pagamento 30 dias após ativação
  • 1 número com API Oficial WhatsApp
  • IA Humanizada personalizada para a unidade
  • Colaboradores ilimitados
  • CRM Kanban + filas + equipes
  • Integração Instagram & Facebook
  • Dashboard, relatórios e mapeamento de atendimentos
  • Disparos, fluxos e automações completos

Opção sem IA Humanizada 24h

30% de desconto em cada plano

Para quem quer começar apenas com o sistema de gestão e atendimento humano — sem o módulo de IA. Todos os outros recursos permanecem incluídos.

Plano Individual · 1 Unidade

R$ 1.500
Implementação
R$ 999/mês
Mensalidade

Plano Completo · 3 Unidades

R$ 3.500
Implementação total
R$ 2.299/mês
Total mensal
💳
Forma de Pagamento
Implementação em até 18x no cartão
A implementação pode ser parcelada em até 18 vezes no cartão de crédito — facilitando o investimento sem comprometer o caixa.
Parcelamento
18x
de R$ 522,43

✦ O que está incluso na mensalidade

Suporte técnico contínuo
Manutenção e atualizações do sistema
Infraestrutura em nuvem dedicada
Banco de dados seguro e escalável
Segurança e criptografia de dados
API Oficial WhatsApp (instâncias dedicadas)
Otimizações contínuas da IA
Monitoramento 24/7 da plataforma
Atualizações de fluxos e base de conhecimento

Pronta para ter controle total
e IA atendendo por você?

Cada hora sem automação é uma oportunidade que escapa. Em 30 dias, sua operação estará transformada — nas 3 unidades.

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Proposta elaborada com exclusividade para Espaço Laser — RJ · Zion Flow · 2026